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Service & Kontakt

Wir freuen uns, Sie im Service-Bereich unserer Internet-Seite willkommen heißen zu dürfen! Hier finden Sie alle wichtigen Informationen für Ihren Urlaub in den GreenLine Hotels.

 

  • Reise-Service-Center

    Reise-Service-Center

    Für alle Fragen rund um Ihren Urlaub in den GreenLine Hotels stehen Ihnen unsere freundlichen Kollegen vom Reise-Service-Center gern zur Verfügung.

    Sie erreichen uns montags bis freitags von 10 bis 15 Uhr unter +49 30 318 628 455.

    Gern können Sie uns Ihr Anliegen auch per Mail mitteilen.

    Bitte vergessen Sie dabei nicht den Namen Ihres Wunschhotels.

    Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

  • Klimaneutral übernachten

    Klimaneutral übernachten

    Ab sofort können Sie Ihren Aufenthalt in den GreenLine Hotels klimafreundlich gestalten. Wir arbeiten mit den Klimaschutz-Experten von ClimatePartner zusammen, die für unsere Häuser den CO2-Ausstoß einer typischen Hotelübernachtung ermittelt haben. Dieser beträgt zurzeit 72 kg CO2.

    Aktuell unterstützen wir ein Klimaschutzprojekt in Renun, Indonesien.

    Indonesien hat ein enormes Potential Energie aus Wasserkraft zu gewinnen. Leider wird bisher nur ein Bruchteil genutzt. Das Projekt trägt dazu bei diesen Anteil zu erhöhen. Jährlich werden hier 230.000t CO2 Äquivalente eingespart. Lesen Sie mehr zu unserem Klimaschutzprojekt.

    Helfen Sie uns die Umwelt zu schützen und leisten Sie mit uns gemeinsam Ihren Beitrag zum Klimaschutz.

    FAQ Klimaneutral übenachten

    Flyer Klimaneutral übernachten

  • Reiseschutz

    Reiseschutz

    Sicher reisen – Storno ohne Risiko

    Damit Sie bei Stornierung oder Abbruch Ihres Aufenthalts im Hotel z.B. wegen Erkrankung, Unfall oder Arbeitslosigkeit – auch innerhalb der Familie – mögliche finanzielle Verluste ersetzt bekommen, empfehlen wir Ihnen die Produkte unseres Partners der ERGO Reiseversicherung AG.

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  • Treueprogramm

    Willkommen im accent treuekarte neu

    Mit jeder Übernachtung belohnen wir Sie für Ihre Treue!

    Nutzen Sie Ihre Vorteile als kostenfreies Mitglied des The Original Club, in allen GreenLine Hotels, die mit dem Zeichen TheOriginals Club mini  gekennzeichnet sind und darüber hinaus in über 600 Hotels der The Originals Hotels.

    Mit der kostenfreien Mitgliedschaft punkten Sie ab der ersten Übernachtung. Pro Übernachtung erhalten Sie je nach Hotelklassifizierung 3.000 bis 4.000 Punkte. 

    Als Dankeschön für Ihre Anmeldung im The Originals Club schenken wir Ihnen die ersten 1.000 Punkte.

    Tauschen Sie Ihre gesammelten Punkte ein:

    • 20.000 Punkte = 1 Flasche Champagner Moet & Chandon
    • ab 8.000 Punkte können Sie die Punkte in Wertschecks umtauscen und für Hotelleistungen (Wellness, Restaurant, Übernachtung) einsetzen.
    • je 8.000 Punkte = 10 € Wertscheck

    Die Punktegutschrift kann nur bei Direktbuchungen über www.greenline-hotels.de, die hoteleigene Homepage oder telefonisch unter +49 30 318 628 455 eingesetzt werden und ist nicht mit anderen Rabatten kombinierbar!

    Als Mitglied im TheOriginals Club minimüssen Sie nicht noch eine Kundenkarte in Ihrem Portemonaie mit sich herumtragen. Sie punkten automatisch mit jeder Buchung und können sich jederzeit online in Ihr Kundenkonto einloggen und Ihren Punktestand prüfen. Eine E-Mailadresse ist daher zwingend erforderlich, um von den Vorteilen profitieren zu können.

    Besitzen Sie noch eine alte GreenLine VIP-Card? Tauschen Sie diese gegen unsere neue Treukarte ein. Füllen Sie einfach den Antrag (PDF) am Ende dieser Seite aus und senden uns diesen per Mail oder Post zurück. Wir senden Ihnen dann umgehend die neue Treuekarte zu.

    Werden Sie jetzt Mitglied des The Original Club,und profitieren Sie von den Vorteilen!

    Jetzt kostenfrei anmelden

  • Kontaktanfrage

    Kontaktanfrage

    Stellen Sie hier Ihre unverbindliche Kontaktanfrage. Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.

     

    Kontaktformular

    Mit dem Absenden dieses Formular bestätigen Sie, dass Sie unsere Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben und dass Sie mit der Speicherung Ihrer eingegebenen Daten einverstanden sind!

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