Service & Kontakt

Wir freuen uns, Sie im Service-Bereich unserer Internet-Seite willkommen heißen zu dürfen! Hier finden Sie alle wichtigen Informationen für Ihren Urlaub in den GreenLine Hotels.

 

  • Reise-Service-Center

    Reise-Service-Center

    Für alle Fragen rund um Ihren Urlaub in den GreenLine Hotels stehen Ihnen unsere freundlichen Kollegen vom Reise-Service-Center gern zur Verfügung.

    Sie erreichen uns montags bis freitags von 8 bis 17 Uhr unter +49 30 318 628 455.

    Gern können Sie uns Ihr Anliegen auch per Mail mitteilen.

    Bitte vergessen Sie dabei nicht den Namen Ihres Wunschhotels.

    Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

  • Klimaneutral übernachten

    Klimaneutral übernachten

    Ab sofort können Sie Ihren Aufenthalt in den GreenLine Hotels klimafreundlich gestalten. Wir arbeiten mit den Klimaschutz-Experten von ClimatePartner zusammen, die für unsere Häuser den CO2-Ausstoß einer typischen Hotelübernachtung ermittelt haben. Dieser beträgt zurzeit 72 kg CO2.

    Aktuell unterstützen wir ein Klimaschutzprojekt in Renun, Indonesien.

    Indonesien hat ein enormes Potential Energie aus Wasserkraft zu gewinnen. Leider wird bisher nur ein Bruchteil genutzt. Das Projekt trägt dazu bei diesen Anteil zu erhöhen. Jährlich werden hier 230.000t CO2 Äquivalente eingespart. Lesen Sie mehr zu unserem Klimaschutzprojekt.

    Helfen Sie uns die Umwelt zu schützen und leisten Sie mit uns gemeinsam Ihren Beitrag zum Klimaschutz.

    FAQ Klimaneutral übenachten

    Flyer Klimaneutral übernachten

  • Reiseschutz

    Reiseschutz

    Sicher reisen – Storno ohne Risiko

    Damit Sie bei Stornierung oder Abbruch Ihres Aufenthalts im Hotel z.B. wegen Erkrankung, Unfall oder Arbeitslosigkeit – auch innerhalb der Familie – mögliche finanzielle Verluste ersetzt bekommen, empfehlen wir Ihnen die Produkte unseres Partners der Europäischen Reiseversicherung.

    Versicherung hier online abschließen >>>

  • Treueprogramm

    Treueprogramm

    Neue Kundenkarte & noch mehr Vorteile!

    Mit der ACCENT-Karte belohnen wir Sie für Ihre Treue!

    Die Accent-Karte ist kostenfrei und gilt in den GreenLine Hotels, die mit dem Zeichen accent treuekarte gekennzeichnet sind und darüber hinaus in über 550 Hotels der weltweiten Marken P’tit Dej-Hotel, Inter-Hotel, Qualys-Hotel und Relais du Silence!

    Mit der personengebundenen Accent-Karte sammeln Sie ab der ersten Übernachtung Punkte (max. 5 Nächte pro Aufenthalt), mit denen Sie Anspruch auf Präsente erhalten.

    So einfach sammeln Sie Punkte:

    • pro Übernachtung in einem P’tit Dej-Hotel - 2 Accent Treuepunkte
    • pro Übernachtung in einem Inter-Hotel - 3 Accent Treuepunkte
    • pro Übernachtung in einem Qualys-Hotel - 4 Accent Treuepunkte
    • pro Übernachtung in einem Relais du Silence-Hotel - 4 Accent Treuepunkte

    Ihre ACCENT Präsente im Überblick:

    • 20 Punkte = 1 Flasche Champagner Moet & Chandon in der Geschenkverpackung
    • 30 Punkte = ein sofortiger Preisnachlass Ihrer Hotelrechnung in Höhe von 40 €
    • 40 Punkte = eine Geschenkkarte im Wert von 50 €, die in allen teilnehmenden Hotels eingelöst werden kann
    • 100 Punkte = eine 120 € Geschenkkarte, die für den Kauf einer Relais du Silence Geschenkbox gültig ist

    Die Treuekarte kann nur bei Direktbuchungen über www.greenline-hotels.de, die hoteleigene Homepage oder telefonisch unter +49 30 318 628 455 eingesetzt werden und ist nicht mit anderen Rabatten kombinierbar!

    Besitzen Sie noch eine alte GreenLine VIP-Card? Tauschen Sie diese gegen unsere neue Treukarte ein. Füllen Sie einfach den Antrag (PDF) am Ende dieser Seite aus und senden uns diesen per Mail oder Post zurück. Wir senden Ihnen dann umgehend die neue Treuekarte zu.

    Werden Sie jetzt Accent-Card Inhaber und profitieren Sie von den Vorteilen!

    Flyer und Antrag (PDF)

  • Kontaktanfrage

    Kontaktanfrage

    Stellen Sie hier Ihre unverbindliche Kontaktanfrage. Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.

     

    Kontaktformular

    Mit dem Absenden dieses Formular bestätigen Sie, dass Sie unsere Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben und dass Sie mit der Speicherung Ihrer eingegebenen Daten einverstanden sind!

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    Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

    Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

    Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

    Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

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