MBA Knut Linke

 

 
Twitter und Facebook für Hotels:
In der Presse wird zunehmend von „Social Media” und dem Engagement von Unternehmen in „Sozialen Netzwerken” wie Facebook, Xing, Mein/StudiVZ oder Wer-Kennt-Wen berichtet. Managern wird suggeriert, dass jedes Unternehmen auf diesen Plattformen vertreten sein muss, um für die Kunden erreichbar zu sein. Vor der Entscheidungsfindung pro oder contra
Social Web, sollten sich Manager aber bewusst sein, welche Austauschmöglichkeiten diese Netzwerke für Kunden bieten und wie die eigenen Kunden diese Netzwerke nutzen. Im Folgenden möchten wir Ihnen einen kurzen Überblick mit folgender Handlungsempfehlung geben.